看板を照らす照明が切れたのだ。屋外用のヤツなので、うちの向かいの家電屋さんでは売っていない。仕方ないので、ありそうなホームセンターに行った。
念のため切れたタマを持って売り場を探したのだが、屋外用パトランプのメンツには同じモノがなかった。私が探しているのは「150W形」。そこにあったのは残念ながら「200W形」だったのだ。でもコレがあるということは、たまたま売り切れかもしれないし…ト思いお店の人に聞いてみた。
これと同じものがほしいんですけど。
最初に対応してくれたのは胸に「研修生」とかいてあるおばちゃんだった。私が渡したタマをめずらしそうに見た後、先輩らしきパートさんに聞いている。
「コレ、あると思いますけど」そのパートさんは少々体格のおよろしい方だった。トシの頃なら30代半ば。
200Wのしかなくて。ソレ150Wですよね?同じのが欲しいんです。
「………えー??200Wォォ??え?同じの出てませんでしたかっ?」
並んでるのみんな見ましたけど、全部200Wでしたよ。
「こちらですけどっ!」
てゆーか、なんでキレてんの?アンタ。まあいい。行きゃわかるやろ。
ト、少々体格のよろしい二人がどすどすと先を争うようにして、パトライトのところまで行く。
「これですよねっ!ありますけど!」
だーかーらー!コレ200Wですよね?私が探してるのは、150Wなんですけど。
「………ああ。そーいうことですか…」
そーいうこともこーいうことも最初からそう言っとるっちゅーの。
「ここになければ、取り寄せになります」
取り寄せだとどれくらい時間かかりますか?
「メーカーに聞かないとわかりません」
……聞いてもらえますか?
「メーカーにですか?」
え?聞かないとわかんないんですよね?
「はい。今ないですからっ!」
じゃあ聞いて下さい。こっちも欲しいから探してるんで。
「…じゃあ、メーカーに直接電話して聞かないといけないので、お時間かかりますけどっ!」
直接電話って、そんなに大変なことなんかい?とーしば、だから?大企業だから?
でもまあ仕方ないので、他のカイモノを済ませて10分後。
あ、どーでしたか?
「メーカーに直接電話して聞いたんですけど、扱ってないってことなんですけどっ!」
すげー押すなあ、直接電話。そんなタイソーなこっちゃないやん。
え?扱ってないってことは、廃盤になったったことですか?
「そこまでは聞いてないですけどっ!」
……は?メーカーに聞いていただいたんですよね?メーカーで扱ってないってことは、もう製造してないってことですよね?
「いえ、セット売りでの販売ならしてるかもしれませんが」
えっ?は?セット売り??でもこの電球本体は扱ってないんですよね?
「ですからー!器具とのセットのみでの販売ならできる、ってことですけどっ!」
……落ち着けー!落ち着け、アタシ。怒ったら負けだぞ。
えっと……こんな屋外用の照明器具、タマが切れたからって器具ごと毎回替える訳ないじゃないですか。おかしくないですか?電球って消耗品ですよ?
「そこまではわかんないんでーー!」
でもメーカーに聞いて頂いたんですよね?
「あ〜はいっ!」
で、扱ってない、ってことですよね?
「はい、そうですけどっ!」
あ、コイツ、めんどくさそーな返事しやがって!
ってことはですよ?メーカーで扱ってないってことは、製造中止ってことじゃないんですか?それは聞いて頂けなかったんですか?
「そこまではウチの取引先ではわからないことなので、聞けませんから」
は??
オイ!ちょっと待て!
メーカーに直接聞いたんですよね?
「はい」
えっと、とおしばに電話して聞いたってことですよね?メーカーですから。
「ちがいます。うちの取引先です」
……それ、メーカーじゃないですよね?メーカーってとおしばですよね?
「……まあそうですけど。でもうちは、そこまでしか聞けませんから」
さっきからメーカー、メーカーっておっしゃってるから、てっきりとおしばに聞いたと思ってましたけど、それって単に、取り次ぎ店に聞いただけですよね?そこに入荷しないってだけですよね?
「…………」
メーカーじゃないですよね!
「………うちにとっては、そこがメーカーですから……」
うちにとっては、そこがメーカー………って。
なんやねん、それ。
作る、にerがついての、メーカーだろーがよ。
そこはメーカーとちがう、問屋さん。
うちにとっても、どこにとっても、そこはメーカーとちがう!
結局、向かいの家電屋さんで「メーカー」に「直接電話」して聞いてもらったところ、1週間以内には入荷する、とのことでした。
目の前で電話してくれました。すぐ答えも聞けました。時間もかからなかったです。
メーカー、いえ、とおしばに直接電話してもらったから。
はい、今回の教訓は「反面教師」でした。
気をつけよーっと。
FC2 Blog Ranking今回のイチバンの被害者は、私だと思う人も、メンドクサイ客に当たったパートさんだと思う人も、横でハラハラしながら見てた研修生だと思う人も、ポチッと一押しお願いします。どうもありがとう、多分研修生でしょう。途中でうつむいちゃってましたからね。